«Удар пришёлся прямо в глаз, из-за чего Кристьян упал и ударился головой», — рассказал доктор чилийской сборной Алехандро Оризола. Врач описал последствия столкновения: «Развилось воспаление, зрение нарушилось, появились тошнота и сильнейшая головная боль».
Глаз теннисиста заметно опух, и хотя сознания он не терял, о продолжении игры не могло быть и речи. Ситуация усугубилась тем, что судьи оштрафовали пострадавшего Гарина на целый гейм — просто за то, что он не успел вернуться на корт вовремя.
В раздевалке Гарину оказывали помощь, пока болельщики гадали о причинах его отсутствия. Многие чилийские фанаты восприняли произошедшее как умышленное действие со стороны Бергса. Был ли это несчастный случай или неспортивное поведение — вопрос, который ещё долго будет обсуждаться в теннисном сообществе.